- 購物流程 -
每張訂單購物金額滿港幣$700 或以上,即可享免費送貨服務 (只限單一送貨地點)
如訂購額少於HK$700,將收取運費HK$100 ; 徧遠地區,可能會有額外運費

FoodHero 下單訂購流程?

如何在FoodHero電子商店購物?

網上訂單系統,最快可3天內安排。

幾個簡單的步驟就能於FoodHero電子商店購物:

  1. 取心水產品
  2. 點擊“加入購物籃”
  3. 當您完成購物時,點擊右上角“我的購物籃”進行結帳。
  4. 輸入您的送貨細節,並選擇付款方法
  5. 確認訂單和完成交易

運輸用費 –
訂購系統將會自動計算運輸費用,如訂購滿HK$700元,將免運費,如少於指定金額,將會收取HK$100 ; 每一訂單的送貨服務,只限單一送貨地址。*(如偏遠地區或汽車未能直達,可能另外收費。)

送貨日期及時間 –
FOOD HERO 線上訂購系統可安排當天72小時後送貨 ; 由於送貨時間,有機會受訂單數量、路線及其它環境因素所影響,我們會提前電話聯絡,務求與客戶需要時間送到指定地點 ; 不便之處,敬請見諒。如非必要情況下,可能會安排街車處理送貨工作。

由於星期六/日訂單較滿,請星期四前通知預訂。

怎樣知道我的訂單已被確認 –
確認訂單後,您的電子郵箱會收到確認通知,其中包含您的訂購詳情、銀行入帳資料。

如果在1-2小時內還未收到確認電郵,請致電給我們專員,我們將會立即跟進。

少於3天可以訂購嗎 ?

如客戶少於3天內預定,可透過電話或WhatsApp查詢,如確認後,可透過線下訂購單處理。